1. Загальні положення

1.1. Ця Політика повернення (далі – «Політика») визначає порядок повернення Товарів, придбаних на Сайті, а також коштів, сплачених за них.

1.2. Сайт: https://www.kinesiosvit.com (далі – «Сайт»).

1.3. Продавець: Фізична особа – підприємець “Фесенко Володимир Петрович“, зареєстрований Україна, 49128, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, Покровський житловий масив, будинок 22-а, квартира 72.

2. Умови повернення Товарів

2.1. Фізичні товари:

• Користувач має право повернути Товар протягом 14 днів з дати його отримання, якщо Товар не
• Товар має бути повернений в оригінальній упаковці з усіма супровідними документами.
• Продавець зобов’язаний повернути Користувачу кошти, сплачені за Товар, протягом 14 днів з дати отримання.

2.2. Курси:

• Користувач має право повернути курс протягом 14 днів з дати його придбання, якщо:
  
  • Користувач не розпочав навчання за курсом;
  • Користувач не завантажив жодних матеріалів курсу.
• Продавець зобов’язаний повернути Користувачу кошти, сплачені за курс, протягом 14 днів з дати отримання.

3. Винятки з правил повернення

3.1. Не підлягають поверненню:

• Фізичні товари, які не підлягають обміну (згідно з Переліком товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженим Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року);
• Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням;
• Електронні книги, програмне забезпечення, аудіо- та відеозаписи, якщо вони були розпаковані;
• Інші товари, перелік яких визначений законодавством України.

4. Процедура повернення

4.1. Для того, щоб повернути Товар, Користувачу необхідно:

• Звернутися до Продавця за адресою: kinesiosvit@gmail.com або за телефоном: +380 50 259 13 08;
• Написати заяву на повернення Товару;
• Надати Товар в оригінальній упаковці з усіма супровідними документами.

4.2. Продавець розглядає заяву Користувача на повернення Товару протягом 14 днів з дати її отримання.

4.3. У разі прийняття позитивного рішення про повернення Товару, Продавець зобов’язаний повернути Користувачу кошти, сплачені за Товар, протягом 14 днів з дати отримання.

5. Контактна інформація

5.1. У разі виникнення будь-яких питань щодо цієї Політики Користувач може звернутися до Продавця за адресою: kinesiosvit@gmail.com або за телефоном: +380 50 259 12 08.

6. Додаткові умови

6.1. Продавець має право відмовити Користувачу в поверненні Товару, якщо:

• Товар не відповідає вимогам, викладеним в цій Політиці;
• Користувач не надав всі необхідні документи;
• Користувач пошкодив Товар.

6.2. У разі виникнення спорів щодо повернення Товару, вони вирішуються в судовому порядку згідно чинним законодавством України.

7. Інші положення

7.1. Ця Політика може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

Додаток №1: Форма заяви на повернення Товару

Заява на повернення Товару

1. Інформація про Користувача:

• ПІБ:
• Адреса:
• Телефон:
• Email:

2. Інформація про Товар:

• Назва Товару:
• Артикул Товару:
• Дата покупки:
• Сума покупки:

3. Причина повернення:

• Не підходить за розміром/кольором/моделю;
• Не відповідає опису;
• Має дефекти;
• Інша причина (вкажіть):

4. Вимоги Користувача:

• Повернення коштів;
• Обмін Товару на інший (вкажіть):

5. Додаткова інформація:

**(Вкажіть будь-яку іншу інформацію,

6. Підпис Користувача:

(Дата)